×

A2: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundenservice, um den Artikel zu ändern. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen und Stornierungen nicht mehr möglich.

A3: Nach Eingang der Bestellung benötigt die Produktion 1–5 Werktage zur Bearbeitung. Standardprodukte werden in der Regel innerhalb dieses Zeitraums versandt. Bei kundenspezifischen Artikeln und großen Mengen richtet sich die Versandzeit nach der jeweiligen aktuellen Situation

A4: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Am Ende der E-Mail finden Sie eine Tracking-Nummer. Sie können auf die Tracking-Nummer klicken oder sie verwenden, um die Sendung zu verfolgen unter: https://www.17track.net/en.

A5: Bei Standardprodukten kann die Bestellung durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst vor Versand storniert werden. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bei individuell angefertigten Produkten, wie maßgefertigten Lenkrädern oder Vollsitzbezügen, ist eine Stornierung nach Bestätigung der Bestelldetails durch den Kundendienst nicht zulässig.

A2: Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team unter [email protected]. .

A3: Wir haben eine 30-tägige Rückgaberegelung. Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Ware, um eine Rückgabe anzufordern. Um zur Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel sich im selben Zustand wie beim Erhalt befinden – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kassenbon oder ein Nachweis des Kaufs ist ebenfalls erforderlich. Die Versandkosten müssen Sie selbst tragen. Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

A4: Bitte senden Sie unserem Kundenservice Bilder des beschädigten Produkts, der Verpackung sowie Ihre Bestellnummer. Wir prüfen dies mit der Spedition und veranlassen eine Rückerstattung oder einen Ersatz. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].