email [email protected]
EN EN
enEN arAR csCS daDA nlNL fiFI frFR deDE itIT plPL svSV
AOTAI INDUSTRY CO., LIMITED
AOTAI INDUSTRY CO., LIMITED
Demander un devis

AOTAI INDUSTRY CO., LIMITED ×

Page d'accueil
À Propos de Nous
Produits down
Blogs down
Faq
Contact
×

Contactez-nous

Obtenir un devis gratuit

R1 : Veuillez vous référer aux détails de compatibilité fournis sur la page du produit. Les différents modèles de véhicules ont des connecteurs et adaptateurs différents. Si vous n'êtes toujours pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par e-mail à [email protected].

R2 : Oui, nous pouvons réaliser des commandes personnalisées avec logo, des commandes sur design personnalisé, etc.

R3 : Oui, notre entreprise dispose de la certification ISO9001 et nos produits disposent des certifications RoHS, CE, FCC, UL, VDE et IEC62196

R4 : Notre délai de livraison standard est de 6 à 12 jours. Pour certains produits, la livraison peut prendre seulement 3 à 7 jours. Veuillez noter que les délais peuvent varier légèrement selon la quantité commandée et des circonstances logistiques imprévues.

R5 : Nous proposons une livraison dans le monde entier. Exclusions : Veuillez noter que les adresses postales (boîtes postales) sont acceptées (à l'exception des adresses APO/FPO/DPO). Veuillez fournir une adresse résidentielle ou professionnelle lors du paiement.

A6 : Chaque pays ou région dispose de ses propres réglementations et politiques douanières. Veuillez contacter le bureau de douane local pour plus de détails. Dans les cas où des droits de douane ou taxes d'importation sont appliqués, ils sont à la charge du client.

A7 : Les méthodes de paiement incluent : PayPal Express, Visa, virement bancaire

A1 : Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez contacter immédiatement le service client pour mettre à jour l'adresse de livraison. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de modifier l'adresse ni d'annuler la commande.

A2 : Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez contacter immédiatement le service client pour modifier l'article. Une fois la commande expédiée, les modifications et annulations ne seront plus possibles.

A3 : Après avoir passé une commande, la production nécessite de 1 à 5 jours ouvrables pour être traitée. Les produits standards sont généralement expédiés dans ce délai. Pour les articles personnalisés et les commandes importantes, le délai d'expédition sera basé sur la situation réelle au moment donné

R4 : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. Au bas de l'e-mail, vous trouverez un numéro de suivi. Vous pouvez cliquer sur le numéro de suivi ou l'utiliser pour suivre votre envoi sur : https://www.17track.net/en.

A5 : Pour les produits standards, les commandes peuvent être annulées en contactant le service client avant leur expédition. Une fois la commande en cours d'acheminement, l'annulation n'est plus possible. Pour les produits personnalisés, tels que les volants sur mesure ou les housses de siège intégrales, les annulations ne sont pas autorisées une fois que les détails de la commande ont été confirmés avec le service client.

R1 : Veuillez consulter le manuel d'installation disponible sur la page du produit ou les instructions incluses dans le colis. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected].

R2 : Veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle à [email protected]. .

A3 : Nous avons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception : non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat est également requis. Vous devrez en outre supporter les frais d'expédition. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [email protected].

A4 : Veuillez fournir des photos du produit endommagé, de l'emballage et de votre numéro de commande à notre service clientèle. Nous vérifierons avec la société de transport et organiserons un remboursement ou un remplacement. Contactez-nous à [email protected].
whatsapp